9月15日晚，夜深人静，清冷的月光洒下大地，郑口收费站路旁两侧的树林中此唱彼应地响着秋虫的唧令声，蝈蝈也偶然加上几声伴奏，显得更加静谧与安详。
郑口收费站收费C班班长刘浩和疏导在岗亭外进行疏导作业时一辆黑色的车辆缓缓驶来，司机焦急的停下车，走到疏导前说道“我车没有油了，走了好几个服务区都没有石化高标号的汽油，我的车必须加石化的95#或98#的，你们能否想办法帮个忙，给你们添麻烦了。”豆大的汗珠从司机焦急的脸上滑落。班长刘浩在安抚司机的情绪的同时，立刻将情况向站长胡正行进行了汇报。胡站长本着交投集团“至诚至善，乐善乐为”的服务理念，马上派车带领司机去附近石化加油站打油。经过一个多小时的努力，车子终于可以正常行驶了。司机师傅满怀感激之情道别，并对郑口收费站在关键时刻能伸出援手、助人为乐的行为表示赞赏和感谢。
解司乘人员燃眉之所急，及时伸出援助之手，郑口收费站在点点滴滴的小事中践行与传承着交投的服务理念。