为更好的熟练掌握收费技能，提高服务司乘水平，增强班组凝聚力，衡水东收费站收费D班组织开展本次讨论会。
一是要严格按照公司各项规章制度进行收费发卡作业。发卡作业时要认真核对计重信息，避免超吨车及计重偏小车辆上道，严格执行CPC卡发卡操作，核对好车型车牌及颜色。收费作业时对特情车辆进行了详细的规范，确保正常的收费秩序。
二是切实提高班组成员的服务意识，提高窗口形象，更好的为乘做好延伸服务，充分体现“至亲至诚，乐善乐为”的服务理念。
三是及时了解班组成员的思想状态，并给予沟通和帮助，以饱满的工作热情投入到收费工作中。
