5月26日19点20分左右，有一辆六轴货车缓缓驶入车道，当班收费员戴鹏准备给该车辆发卡时，发现电脑系统虽然未提示超载，但是却显示的是5轴36.7吨的车辆信息，并且该车的发动机发出的声响异常沉重，根据相关经验判断，该车有可能跳磅，丢轴，于是将情况上报班长刘杨，并要求该司机重新过磅。
在调解过程中，司机蛮横无理，表示不肯重新过磅，并在多次劝说无效的情况下之下，司机竟然准备自己推杆上高速。收费班长见状及时制止司机的推杆行为，并告诉司机推杆上高速的不良后果，对司机和及陪同人员解读相关文件政策。在收费班长的耐心劝导下，该司机认识到自己的错误，承认自己存在跳磅行为，最终这辆超限运输车被成功劝返。