“咣”的一声，由于后车刹车失灵，导致收费车道内两货车追尾，疏导员立即前去查看情况，并通知当班班长班长。这是11月25日8点15分，发生在青兰收费站103车道的一幕。
事故发生后，当班班长谢金树立即开启备用车道，上报值班站长和指调中心并观察现场情况，发现后车驾驶室变形严重，所幸司机与乘客二人并无大碍，值班站长田洪健立即组织当班人员对其施救，在帮助司机脱离驾驶室后，该车副驾乘客的腿被变形的驾驶室卡住无法抽出，由于担心对该乘客在施救过程中造成二次伤害，值班站长田洪健当即拨打“119”报警电话。在等待救援的过程中，班长谢金树使用创可贴、绷带等对车内乘客划伤部位进行简易包扎。待消防队到达之后，当班人员协助他们成功解救出被困乘客。将事故车辆拖离车道后，班长及疏导人员对车道进行清理，保障车道正常使用。
本着“至亲至诚 乐善乐为”的服务理念，青兰站职工在车祸发生后，第一时间采取有效措施，救助司机，同时，在大家的共同努力下，没有造成拥堵现象，保障了青兰收费站收费收费作业的正常进行，真正体现了高速人良好的职业道德和职业操守。
