在星级收费员评定中，有一项是关于收费发卡速度的考核，我发现有很多收费员在这项考核中成绩不太理想，对于这种现象，我认真思考了在收费发卡过程中经常出现的问题，并为提高收费发卡速度，总结了些许经验。
首先，在车辆到达前就先确认好车型。将手指准确的放在键盘对应的按键上，等待车辆到达现场后，能快速准确的按下键盘。
其次，在收费过程中难免会遇到司机问路等影响收费速度的情况，应该采取先收费后指路的方式，引导车辆驶出车道，并由疏导进行指路答疑。但遇到有些司机不能理解时，就需要具体问题具体分析。
最后，提高点验钞水平，学习识别真假钞。工作中验钞机经常出现卡钱，无法正常识别现象，这时就需要我们眼疾手快，快速识别，提高找零钱速度，将零钱分开放置，能快速给司乘人员找钱，另外有的同事害怕找钱出错，就一遍一遍的数，大大的降低了收费速度。这要求我们熟练掌握100以内的加减法，平时要多加练习，准确快速的为司乘找零钱，并保证正确性。
只有尽最大努力提高收费，发卡速度，积极面对自身缺点，才能真正解决问题，做一名合格的收费员。