为进一步提升微笑服务水平,树立良好的窗口形象,郑口收费站将11月定为微笑主题提升月,组织全体职工开展微笑训练活动。
本次提升活动,由各收费班组自行组织开展训练,职工们纷纷采用照镜子、咬筷子、翻看录像等方式,苦练微笑基本功;并结合收费发卡作业工作,在岗期间切实将基本训练内容应用到对过往司乘的微笑服务上,做到了真情微笑、甜蜜微笑和暖心微笑。
通过开展本次微笑主题提升月活动,各班组取得了良好的训练效果,在文明服务、肢体语言等各方面均有显著提升。
为进一步提升微笑服务水平,树立良好的窗口形象,郑口收费站将11月定为微笑主题提升月,组织全体职工开展微笑训练活动。
本次提升活动,由各收费班组自行组织开展训练,职工们纷纷采用照镜子、咬筷子、翻看录像等方式,苦练微笑基本功;并结合收费发卡作业工作,在岗期间切实将基本训练内容应用到对过往司乘的微笑服务上,做到了真情微笑、甜蜜微笑和暖心微笑。
通过开展本次微笑主题提升月活动,各班组取得了良好的训练效果,在文明服务、肢体语言等各方面均有显著提升。